در گردشگری مسئولانه، مدیران هتل ها نیز موظف به کاهش آلودگی صوتی در هتل ها هستند. سر و صدای ناخواسته در هیچ شرایطی مطلوب دیگران نیست، خواه در ساختمان های مسکونی و اداری خواه در انواع اقامتگاه ها. گردشگرانی که از سر و صدا و هیاهوی شهرهای بزرگ گریخته اند و قصد دارند چند روزی را در آرامش به تجدید قوا بپردازند، اکنون مهمان هتل شما هستند. چگونه در چهارچوب منشور گردشگری مسئولانه به آنها خدمات رسانی می کنید؟
نمونه های گوناگون آلودگی صوتی در هتل ها
سر و صداهای ناخواسته بسیاری می توانند در هتل ها و اقامتگاه های دیگر وجود داشته باشند. اکثر آنها قابل پیش بینی و رفع کردن هستند. در اینجا به معرفی برخی از مهم ترین آنها می پردازیم:
- قرارگیری محل هتل در یک محل پر سر و صدا (مرکز شهر، کنار بزرگراه، داخل فرودگاه، …)،
- استفاده از درب هایی که هنگام بسته شدن صدای زیادی تولید می کنند،
- عدم استفاده از عایق های صوتی در کف و دیوار هتل ها،
- عدم استفاده از پنجره ها و پرده هایی که مانع از انتقال صدا می شوند،
- پخش موسیقی در محوطه هتل با صدای بلند،
- بلند صحبت کردن پرسنل در نقاط مختلف هتل،
- قرار گرفتن بخشهای پر سر و صدای هتل در محلی که صدای آن مزاحم بخش اقامتی هتل می گردد، مانند: تالار مراسم، آشپزخانه، رستوران، چایخانه، کافی شاپ، باشگاه ورزشی، فروشگاه ها، …
- ایجاد سر و صدا توسط پرسنل نظافتچی اتاق ها در مجاورت محل استراحت مهمان ها،
- و بسیاری موارد دیگر.
موارد بالا چند نمونه از آلودگی صوتی در هتل ها هستند که بسیاری از مهمانان تجربه کرده اند. کسانی که با چنین تجربه ای هتل شما را ترک کنند، به ندرت اقامتگاه شما را برای نوبت بعدی سفرشان انتخاب خواهند کرد. در گردشگری مسئولانه، شما نیز در قبال گردشگران مسئولیت هایی دارید که رعایت آن به پایدار بودن کسب و کارتان خواهد انجامید.
پیشگیری از سر و صدا های موجود در هتل ها
شما به عنوان یک شرکت خدمات رسان مسئول باید پیش از راه اندازی اقامتگاه تان، به فکر پیشگیری از آلودگی صوتی در هتل تان باشید. همانگونه که در منشور گردشگری مسئولانه هم ذکر شده است، رعایت این نکته، نشانگر احترام و ارزشی است که شما برای مهمانان خود قائل هستید.
از آنجایی که این امور کاملا تخصصی هستند، بهتر است از متخصصان امر کمک گرفته شود. هر طراح ساختمانی قادر به طراحی هتل نیست و هر سازنده های هتل ساز نیست. برای تجهیز هتل نیز باید به سراغ متخصصان این امر رفت تا مجبور به هزینه کردن مجدد نشوید.
آموزش پرسنل بخش های مختلف هتل نیز در این امر حائز اهمیت بسیار بالایی است. مهمانپذیری توام با آموزه های حرفه ای ضامن رضایت مهمانان اقامتگاه شما خواهد بود.
در خاتمه ذکر این نکته نیز بسیار لازم است که در رویکرد امروزی در هتل ها، به دنبال حذف عامل تولید سر و صدا نیستند، بلکه در صدد تقلیل آلودگی صوتی در هتل ها می باشند. نمی توان از پرسنل خواست که حرف نزنند یا تالار مراسم را از هتل تان حذف کنید، اما می توان کاری کرد که صداهای این بخش ها مزاحم اقامت آرام و لذتبخش مهمانان شما نشود.
پرسش‌های متداول درباره آلودگی صوتی در هتل ها
برای پیداکردن پاسخ سایر سؤال‌هایتان، از طریق بخش دیدگاه‌های همین پست با ما در ارتباط باشید. ما در کوتاه‌ترین زمان به پرسش‌های شما پاسخ خواهیم داد.
مدیران هتل‌ها چه وظایفی در قبال آرامش مسافران دارند؟
در چهارچوب گردشگری مسئولانه، از وظایف مهم مدیران هتل‌ها کاهش آلودگی صوتی در هتل ها است. چراکه یکی از اهداف گردشگران و مسافران از سفر چندروزه‌شان، دوربودن از سروصدا و هیاهوی شهرهای بزرگ و کسب آرامش و تجدیدقواست.
آلودگی‌های صوتی رایج در هتل‌ها کدام‌اند؟
برخی از نمونه‌های مهم و متداول آلودگی صوتی در هتل ها عبارت‌اند از: سروصداهای محله و محدوده‌‌ی مکانی قرارگیری هتل، سروصداهای حاصل از بازوبسته‌شدن درهای هتل، عبور صدا از کف و دیوارهای بدون عایق هتل‌ها، عبور صدا از پنجره‌ها و پرده‌های بی‌کیفیت، پخش موسیقی با صدای بلند در محوطه‌ی هتل، بلند صحبت‌کردن پرسنل در نقاط مختلف هتل و قرارگرفتن بخشهای پرسروصدای هتل در کنار بخشهای اقامتی.
اقامت در هتلی بدون آلودگی صوتی چه میزان برای گردشگران اهمیت دارد؟
معمولاً مسافرانی که تجربه‌ی اقامت در هتلی با آلودگی صوتی زیاد داشته‌اند، به‌ندرت آن اقامتگاه را برای نوبت بعدی سفرشان انتخاب می‌کنند. این مسئله حتی در پایداری کسب‌و‌کار هتلداران بسیار تأثیرگذار است.
برای کاهش سر و صداهای موجود در هتل ها چه اقداماتی می‌توان انجام داد؟
مدیران هتل‌ها می‌توانند برای کاهش انتقال صدا به اتاق‌ها و بخش اقامتی هتل با کمک متخصصان به تجهیز هتل جهت عایق‌بندی‌های لازم و مناسب‌سازی فضا بپردازند. آموزش کارکنان هتل برای برقراری محیطی آرام نیز بسیار مؤثر و حائز اهمیت خواهد بود.
